Contrato de Prestação de Serviços — Mentoria
Resumo
- Acompanhamento individual online, com 2 encontros por mês, pelo período escolhido (1, 3 ou 12 meses).
- O período começa no primeiro encontro (onboarding). Pagamento único, sem renovação automática.
- Remarcação com 48h de antecedência; menos que isso ou falta sem aviso conta como realizado. Encontros não usados não acumulam.
- Arrependimento em até 7 dias com reembolso integral. Depois disso, reembolso parcial pelos meses ainda não iniciados.
- Não é consultoria de investimentos e não garante resultado.
1. Partes
CONTRATADA: InovaThor Soluções Inteligentes, CNPJ 63.864.294/0001-10, com sede na Rua Nilo Antônio Gazire, 136, Estoril, Belo Horizonte/MG, CEP 30494-055, e-mail contato@inovathor.com.br ("InovaThor").
CONTRATANTE: a pessoa identificada no checkout pelo nome, CPF e e-mail informados, que aceita este termo antes do pagamento ("você"). Objeto: acompanhamento individual (Mentoria Financeira 5E ou Mentoria de Organização Pessoal, conforme o produto indicado no checkout).
2. O que está incluso
Encontros individuais online para aplicar o Método 5E à sua vida financeira (Mentoria Financeira 5E) ou à sua rotina, hábitos e metas (Mentoria de Organização Pessoal), na quantidade indicada no checkout (2 por mês).
Bônus liberados após a reunião de onboarding: na Mentoria Financeira 5E, Raio-X Financeiro completo, 3 ebooks práticos e Trilho App; na Mentoria de Organização Pessoal, 3 ebooks práticos e Trilho App (ver cláusula de bônus).
3. O que este serviço não é
A InovaThor é educadora financeira e planejadora. Não é consultora de valores mobiliários e não recomenda investimento específico (Resolução CVM 19/2021).
Nenhum resultado é garantido — economia, quitação de dívida, rendimento ou mudança de rotina dependem da sua realidade e da sua execução. As decisões são sempre suas.
4. Início e duração
O período contratado (1, 3 ou 12 meses, conforme o checkout) começa na data do primeiro encontro (onboarding).
Se o onboarding não for agendado em até 30 dias depois da confirmação do pagamento por motivo seu, o período começa automaticamente no dia seguinte a esse prazo.
Depois do onboarding, você recebe por e-mail um Termo de Início, assinado pela InovaThor, com a data de início, a quantidade de encontros e a data de fim do período. Ele só confirma esses dados e não muda nenhuma condição deste termo.
O pagamento é único, pelo valor total do período. Não há renovação automática.
5. Agendamento, remarcação e faltas (mentorias)
Os encontros são online e agendados em comum acordo, pelo WhatsApp.
Remarcação sem custo com pelo menos 48 horas de antecedência. Remarcação com menos antecedência ou falta sem aviso contam como encontro realizado.
Encontros não usados no mês não passam para os meses seguintes. Encontros futuros só podem ser adiantados se as duas partes concordarem.
Encontro desmarcado pela InovaThor é sempre reposto, sem custo.
6. Responsabilidades
Você se compromete a informar dados verdadeiros, comparecer aos encontros agendados e executar as tarefas combinadas — o resultado depende da sua execução.
A InovaThor se compromete a preparar e realizar os encontros, orientar conforme o Método 5E e manter sigilo sobre o que for compartilhado.
7. Direito de arrependimento (7 dias)
Você pode desistir em até 7 dias corridos contados da data da compra, sem precisar justificar, com reembolso integral, inclusive dos juros de parcelamento (CDC art. 49). Vale mesmo que o conteúdo já tenha sido acessado ou que um encontro já tenha acontecido.
Peça pelo formulário inovathor.com.br/cancelamento: a confirmação de recebimento chega na hora, por e-mail, com número de protocolo. A InovaThor pede o estorno ao Mercado Pago em até 2 dias úteis. Esse é o prazo para a InovaThor pedir o estorno ao Mercado Pago. A data em que o dinheiro aparece na sua conta ou fatura depende do Mercado Pago e do seu banco.
8. Cancelamento depois dos 7 dias (reembolso parcial)
Mentoria Financeira 5E: Reembolso = valor pago − (meses já iniciados × R$ 527,00, que é o valor do plano de 1 mês).
Mentoria de Organização Pessoal: Reembolso = valor pago − (meses já iniciados × R$ 317,00, que é o valor do plano de 1 mês).
O mês já iniciado conta por inteiro.
O desconto do plano de 3 ou 12 meses vale para o período completo; no cancelamento, o que já foi usado é recalculado pelo valor do plano de 1 mês.
O resultado nunca é negativo: se o uso já cobre o valor pago, não há valor a devolver.
Se a compra foi parcelada com juros, o valor creditado e o ajuste das parcelas são calculados diretamente pelo Mercado Pago ou pelo emissor do cartão.
Peça pelo formulário inovathor.com.br/cancelamento (confirmação de recebimento na hora, por e-mail). A InovaThor confere o uso, informa o valor e pede o estorno ao Mercado Pago em até 10 dias depois da confirmação do pedido. Esse é o prazo para a InovaThor pedir o estorno ao Mercado Pago. A data em que o dinheiro aparece na sua conta ou fatura depende do Mercado Pago e do seu banco.
Em vez do reembolso, você pode pedir para migrar o saldo para outro serviço da InovaThor.
9. Bônus inclusos
Na Mentoria Financeira 5E: o Raio-X Financeiro completo, os 3 ebooks práticos e o acesso ao Trilho App (plano Individual), liberados após a reunião de onboarding (primeiro encontro).
Na Mentoria de Organização Pessoal: os 3 ebooks práticos e o acesso ao Trilho App (plano Individual) — o Raio-X Financeiro não está incluso, liberados após a reunião de onboarding (primeiro encontro).
O acesso bônus ao Trilho App vale por 90 dias a partir da liberação, até 23h59 do último dia (horário de Brasília). Se você já tiver acesso ativo ao Trilho, os 90 dias são somados ao prazo atual. Não renova sozinho e não gera cobrança.
Quem já é cliente do plano Família do Trilho App (titular ou conta vinculada) não tem direito ao bônus de acesso ao Trilho, e ele não é substituído por outro benefício. O acesso pela família continua como está.
10. Acesso ao Raio-X Financeiro (só Mentoria Financeira 5E)
O acesso "vitalício" ao Raio-X Financeiro significa acesso por prazo indeterminado. Se um dia o produto for descontinuado, você é avisado com 90 dias de antecedência e recebe uma cópia dos materiais para download.
11. Uso pessoal do conteúdo
Os materiais (aulas, planilhas, guias, ebooks, e-mails) são licenciados para uso pessoal e intransferível. É proibido compartilhar, revender, publicar ou distribuir, no todo ou em parte.
A propriedade intelectual do Método 5E e dos materiais continua da InovaThor.
12. Seus dados
Os dados informados são tratados conforme a Política de Privacidade (inovathor.com.br/privacidade), que faz parte deste termo. A InovaThor mantém sigilo sobre as informações pessoais e financeiras compartilhadas.
13. Descontos, cupons e créditos
Cupom, código de indicação e preço de link de campanha (link promocional divulgado pela InovaThor com preço especial) não se somam: vale só o maior desconto disponível para esta compra, calculado sobre o preço de tabela.
Cada cupom vale nas condições dele (produtos, validade e limite de usos); o cupom pessoal só vale para o e-mail ou CPF indicado. Cupom não é trocado por dinheiro. Em cancelamento com reembolso, devolve-se o valor efetivamente pago.
O crédito do Indique e Ganhe é forma de pagamento: pode ser usado junto com um desconto e segue o regulamento do programa.
14. Aceite, versão e foro
O aceite eletrônico no checkout tem valor de assinatura (MP 2.200-2/2001, art. 10 §2º). Ficam registrados a versão deste termo, a data e a hora do aceite, o produto e os dados informados. Uma cópia deste termo é enviada ao e-mail informado, junto da confirmação da compra.
Vale a versão aceita na compra; mudanças futuras só se aplicam a esta compra com novo aceite seu.
Fica eleito o foro do domicílio do CONTRATANTE (CDC art. 101, I).
Versão 1.2 — 06/10/2026